أحوال – مكة المكرمة – متابعات :
كرّم معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، اليوم خلال حفل الإبداع والتميز في أعمال الحج والعمرة الذي نظمته الوزارة تحت شعار “مبدعون”، مقدمي الخدمات من الجهات الحكومية والخاصة نظير تميزهم في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن، وتأتي تلك الخطوة في إطار جهود الوزارة لرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحقيقًا لمستهدفات برامج رؤية المملكة 2030 .
كما أطلق معاليه برنامج “سفير الإبداع” في منظومة الحج والعمرة بهدف تأهيل ممثلين من الوزارة والشركات التابعة لها لتعزيز مفاهيم الإبداع والابتكار في أعمالهم وزيادة إطلاعهم على أفضل الممارسات وأحدث المستجدات الابتكارية لزيادة جودة الخدمات المُقدمة ويستهدف البرنامج تطوير الحلول الإبداعية وتمكينها، ونشر ثقافة الإبداع والابتكار، وتعزيز التعاون بين الوزارة والشركات التابعة لها .
وأوضح معالي وزير الحج والعمرة خلال كلمته في الحفل أن التكريم يأتي استمرارًا للاهتمام الذي توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين -يحفظه الله- لتسهيل وتمكين قدوم المزيد من ضيوف الرحمن لأداء نسك الحج والعمرة وإثراء وتعميق تجربتهم عبر تقديم أجود الخدمات قبل وأثناء وبعد زيارتهم لمكة المكرمة والمدينة المنورة مهنئًا الفائزين بالجوائز من رواد الأعمال والقطاع الخاص .
وأضاف: نسعى في الوزارة على أن يكون التميز وجودة العمل هي خط الأساس في المفاضلة بين الشركات وسنحرص على أن يتم مكافأة المتميزين ولن نتهاون في محاسبة المقصرين .
وتضمن الحفل تقديم جوائز الإبداع والتميز عبر ٣ مسارات متنوعة، هي: مسار جائزة مبدعون لتعزيز التكامل والتعاون بين الوزارة وشركات الحج لتقديم أفضل الخدمات والخيارات، ومسار تحدي الحج والعمرة لتكريم المبدعين ورواد الأعمال لتقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة الحاج والمعتمر، ومسار الشركات المتميزة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن لعام ١٤٤٣هـ .
وقد حصدت ٨ شركات على جائزة مبدعون التي تضمنت ٨ مجالات، هي: (تطوير الأعمال الداخلية، الخدمات الصحية، التوعية والتثقيف، الإعاشة، إدارة الحشود، النقل والتفويج، الإسكان، إدارة النفايات) .
كما كرمت الوزارة ٣ من رواد الأعمال ضمن مسار تحدي الحج والعمرة وهي جائزة تهدف إلى تكريم المبدعين ورواد الأعمال الذين شاركوا في تقديم حلول مبتكرة قابلة للتحويل إلى مشاريع ريادية تساهم في تحسين تجربة الحاج والمعتمر .
فيما حصلت ١٨ جهة من مقدمي الخدمات لضيوف الرحمن على جائزة الشركات المتميزة في تقديم الخدمات لضيوف الرحمن خلال العام ١٤٤٣هـ تحت شعار “لبيتم”، وهي جائزة تستهدف نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات لزيادة مستوى كفاءة وجودة الخدمة خلال رحلة ضيف الرحمن، وتشجيعهم على التميز في تقديم الخدمات.
