أحوال – مكة المكرمة – إبتسام عشان :
قدمت مطوفات سعوديات اعمال جليلة وجهود مباركة في حج هذا العام ١٤٤٥، وقد بادرت باستقبال الحاجات القادمات من عدة دول بالتمر والورد والهدايا المختلفة وبالترحيب المكي الاصيل المتوارث عبر عقود في هذه المهنه الاصيلة التي تتوارثها اسر مكية على مر اجيال
من جانبها قالت المشرفة المطوفة ايمان باشا وهي ابنة المهمة وصاحبة خبرة عريضة في هذا الجانب
ان هنالك اعداد كبيرة من الحجاج تتوافد لاداء الحج اذا نقوم كمطوفات واسرنا بتقديم كل معاني القيم الإنسانية وفن المعاملة مع الضيف الكريم لنعكس صورة حسنة عن من وضعوا ثقتهم ونعبر عن سكان بيت الله الحرام الذي ميزنا الله بخدمة ضيوفه فالحج مدرسة للصبر فنترك في ذاكرتهم ذكرى جميلة
واضافت انه تم الاستعداد المبكر لاستقبال ضيوف الرحمن بإعطاء الكوادر دورات مكثفة للرقي بالخدمة وزيادة كفاءة العاملين بقطاع الحج، وعمل برامج توعوية صحية مترجمة بعدة لغات وبرامج اخرى متنوعه وكذلك قياس رضا الحجاج عن طريق استبيان من وزارة الحج والعمرة لرقي الخدمات ونجاح الخطة المستقبلية ومن المبتكرات الجديدة التي وضعتها وزارة الحج والعمرة (بطاقة نسك) وهي بطاقة تعريفية للحاج تحتوي على بياناته وعن الحاله الصحية ولا يستطيع دخول المشاعر الا بهذه البطاقه وتكون ذكرى للسنه التي حج فيها.
ويقوم الفريق بعمل رحلات ثقافية دينية لمعرفة الاماكن التراثية
واضحت المطوفة امل باشا انهم في مكتب الطوافة يحرصن سنويا على اعداد خطة كاملة لهذا الموسم وان الفرحة مضاعفة بما يجدونه من السرور على محيا القادمات للحج مما يجعلها ذكرى مجيدة كل عام
وقدمت المطوفات شكرهن للقيادة الرشيدة ووزارة الحج على كل الجهود المقدمة لضيوف الرحمن.
