أحوال -أحوال – عبدالكريم الغامدي
أعلن برنامج “حساب المواطن”، عن إنجاز أكثر من 1.8 مليون خدمة خلال الربع الأول من عام 2025.
وأوضح البرنامج، أن تلك الخدمات تأتي ضمن جهوده المستمرة لتعزيز كفاءة الأداء وتلبية احتياجات المستفيدين بمرونة وسرعة.
وأشار إلى أن عمليات التواصل والدعم شملت استقبال ومعالجة 472 ألف مكالمة عبر مركز الاتصال، بالإضافة إلى أكثر من 178 ألف طلب تلقاه عبر خدمة “صوتك مسموع”، فيما بلغت عدد الطلبات التقنية نحو 9.3 آلاف طلب، إلى جانب 242 ألف طلب عبر منصة “إكس”.
وفيما يتعلق بطلبات الاستحقاق والأهلية، تعامل البرنامج مع 838 ألف طلب، إضافة إلى 101 ألف عملية تحقق من المستندات، مما يعكس حجم التفاعل والاهتمام بتقديم خدمات دقيقة وموثوقة للمستفيدين.
