أحوال – بدر صالح الكناني
شهدت عدة مطارات أوروبية اليوم، من بينها بروكسل، هيثرو في لندن، وبرلين براندنبرغ الدولي، خللًا إلكترونيًا أصاب أنظمة تسجيل الركاب وتسليم الأمتعة، ما أدى إلى تأخير الرحلات وتعطيل العمليات التشغيلية في هذه المطارات.
تأثرت خدمات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات في مطار بروكسل بسبب هذا الخلل، فيما أبلغ مطار برلين براندنبرغ عن مشاكل فنية مشابهة ناجمة عن مزود نظام تسجيل الوصول الذي يعمل في مختلف المطارات الأوروبية، ما تسبب في زيادة أوقات انتظار الركاب.
وفي مطار هيثرو، أعلن المسؤولون احتمال تأخير بعض الرحلات نتيجة المشاكل الفنية المرتبطة بنفس مزود الخدمة، والذي يشرف على أنظمة تسجيل الوصول والصعود للطائرات.
وأكدت الشركة المزودة للأنظمة، التي تحمل اسم “MUSE”، تلقيها بلاغات عن خلل في برنامجها المستخدم في عدد من المطارات حول العالم، مشيرة إلى أن المشكلة مقتصرة على أنظمة التسجيل الإلكتروني وتسليم الأمتعة، دون أن تحدد طبيعة العطل أو أسبابه بدقة حتى الآن.
الجدير بالذكر اعتماد معظم المطارات الكبرى في أوروبا على أنظمة إلكترونية مركزية لتسجيل وصول الركاب وتسليم الأمتعة، بهدف تسريع العمليات التشغيلية وتقليل الازدحام. وعندما يتعطل أحد هذه الأنظمة، يتسبب ذلك في توقف سلسة العمليات، مما يؤدي إلى تأخير الرحلات وزيادة أوقات الانتظار، ويشكل ضغطًا كبيرًا على موظفي المطار.
