أطلقت وزارة الحج والعمرة عرضًا مرئيًا توعويًا جديدًا ضمن حملتها “جاي للعمرة”، بهدف رفع مستوى الوعي لدى ضيوف الرحمن وتعزيز تجربتهم الإيمانية خلال موسم رمضان، في ظل ما يشهده الحرمان الشريفان من كثافة متزايدة للمعتمرين والزوار.
ويستعرض العرض رحلة المعتمر منذ مرحلة التخطيط والاستعداد للقدوم إلى المملكة، مرورًا بأداء مناسك العمرة، وصولًا إلى التحلل والمغادرة، مع التركيز على الرسائل التوعوية المرتبطة بأداء النسك وفق الأنظمة والتعليمات، بما يسهم في تحقيق الانسيابية والتنظيم داخل الحرمين الشريفين.
كما يتضمن العرض إبرازًا لأبرز الخدمات والتسهيلات التي تقدمها منظومة الحج والعمرة، بما في ذلك الحلول الرقمية المعتمدة لتيسير إجراءات إصدار التصاريح والحجوزات، وتنظيم الحشود، وتحسين تجربة التنقل، إضافة إلى الخدمات الميدانية والإرشادية داخل المسجد الحرام و**المسجد النبوي**، والتي تتكامل فيها جهود الوزارة مع الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي والجهات الأمنية والصحية والخدمية العاملة في الحرمين الشريفين.
وتشير تقارير المواسم الأخيرة إلى تحقيق نسب نجاح مرتفعة في إدارة الحشود وانسيابية التفويج، مدعومة بالتوسع في الخدمات الرقمية وتعدد قنوات التوعية بعدة لغات، الأمر الذي انعكس إيجابًا على رضا المعتمرين وسلامة تنقلهم وأدائهم للمناسك في أجواء آمنة ومنظمة.
ويُبرز العرض كذلك أهمية زيارة الوجهات والمواقع التاريخية والإثرائية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بما يعزز البعد المعرفي والثقافي لرحلة المعتمر، ويثري تجربته الدينية والحضارية.
ويأتي إطلاق هذا المحتوى التوعوي ضمن حملة “جاي للعمرة” التي دشّنتها الوزارة قبيل شهر رمضان المبارك، بالشراكة مع أكثر من (24) جهة ضمن منظومة الحج والعمرة، متضمنة أنشطة ميدانية في أكثر من (18) نقطة اتصال بضيوف الرحمن، إضافة إلى نشر رقمي وإعلامي بـ(9) لغات، بما يوسع نطاق الوصول ويعزز فاعلية الرسائل التوعوية.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن هذه المبادرات تأتي امتدادًا لجهودها المستمرة في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، وتيسير أداء المناسك بيسر وطمأنينة، بما يواكب كثافة موسم رمضان ويعزز تجربة ضيوف الرحمن داخل الحرمين الشريفين.
