دعت وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن إلى المحافظة على بطاقة «نسك» وارتدائها طوال رحلتهم، نظرًا لما تمثله من وسيلة موثوقة للتعريف بالحاج وتيسير تنقله بين المشاعر المقدسة ومواقع الخدمة.
وأوضحت الوزارة أن بطاقة «نسك» تُعد من الأدوات الأساسية في تنظيم رحلة الحاج، لارتباطها بالعديد من الخدمات الميدانية والتنظيمية، حيث تسهم في تسهيل الوصول إلى المرافق والخدمات، وتعزز سرعة تقديم الدعم عند الحاجة.
وأشارت إلى أن إبقاء البطاقة ظاهرة بشكل دائم يسهم في تسريع الإجراءات في مختلف مواقع الخدمة، ويدعم جهود الفرق الميدانية في تقديم الإرشاد والمساندة، لا سيما في حالات الاستفسار أو فقدان الاتجاه.
كما دعت الوزارة ضيوف الرحمن إلى التأكد من وضوح بيانات البطاقة، بما يضمن الاستفادة منها في تسهيل الوصول إلى جميع الخدمات والتنقل بين المواقع المختلفة، ويعزز من تجربة ميسّرة ومطمئنة أثناء أداء المناسك.
وأكدت وزارة الحج والعمرة أن بطاقة «نسك» تمثل عنصرًا مهمًا ضمن منظومة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وأن الالتزام باستخدامها بالشكل الصحيح يسهم في إتمام الرحلة بيسر وطمأنينة.
ما يجب أن ينتبه له ضيوف الرحمن عند فقد بطاقة «نسك» ـ لا قدر الله ـ هو اتباع الخطوات التالية لضمان استمرار رحلتهم بسهولة وأمان:
إبلاغ أقرب جهة رسمية: التوجه إلى أقرب مركز لخدمة الحجاج أو نقطة أمنية (الأمن العام/الجهات المنظمة في المشاعر).
التواصل مع شركة الخدمة (الحملة): إبلاغ مشرف الحملة أو الشركة المقدمة للخدمة لإصدار بديل بسرعة.
مراجعة مراكز «نسك»: التوجه إلى مراكز الدعم المخصصة لإعادة إصدار البطاقة.
استخدام البدائل المؤقتة
الاعتماد على التطبيق الإلكتروني (إن وُجد): يمكن استخدام البيانات الرقمية عبر تطبيق «نسك» لإثبات الهوية مؤقتًا.
لماذا يجب الإسراع؟
بطاقة «نسك» مرتبطة بـ:
بيانات الحاج
مقر السكن
مسارات التنقل
الخدمات المخصصة
وفقدانها قد يسبب تأخيرًا في التنقل أو الحصول على الخدمات، لذا يُفضّل الإبلاغ فورًا وعدم الانتظار.
مايجب على الحاج:
حفظ صورة من البطاقة – نسك- على جوالك.
دوّن رقم الحملة ومكان السكن لتسهيل استرجاع بياناتك بسرعة.
