زيادة الطاقة الاستيعابية

أحوال – بدر صالح الكناني

وزارة السياحة تطلق خدمة إلكترونية لزيادة الطاقة الاستيعابية لمرافق الضيافة في مكة والمدينة لموسم حج 1447هـ

أعلنت وزارة السياحة عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تمكن مشغلي مرافق الضيافة السياحية في مكة المكرمة والمدينة المنورة من التقدم بطلبات زيادة الطاقة الاستيعابية “السريرية” استعداداً لموسم حج 1447هـ، وذلك عبر بوابة تراخيص الأنشطة السياحية على موقع الوزارة الرسمي.

تفاصيل الخدمة الجديدة:
– تتيح للمنشآت السياحية طلب زيادة السعة السريرية وفق اشتراطات محددة
– متاحة حصرياً لمرافق الضيافة المرخصة من الوزارة
– تهدف لتعزيز استيعاب أعداد أكبر من حجاج بيت الله الحرام
– تتم معالجة الطلبات إلكترونياً دون الحاجة لمراجعة ميدانية

السياق التنظيمي:
جاءت هذه الخطوة ضمن حزمة تحسينات تشمل:
– تحديث نظام التراخيص السياحية الإلكتروني
– تبسيط إجراءات التوسع للفنادق والشقق المفروشة
– توحيد معايير السلامة والجودة للمرافق المستفيدة

الاستعدادات لموسم الحج القادم:
إذ تشير بيانات الوزارة إلى:
– تخصيص أكثر من 450 ألف سرير في مكة والمدينة للموسم الحالي
– استهداف زيادة السعة الإجمالية بنسبة 15% عن العام الماضي
– توفير 32 خدمة إلكترونية متخصصة لقطاع الضيافة

آلية الاستفادة من الخدمة:
1. الدخول على بوابة التراخيص السياحية (mt.gov.sa)
2. تعبئة نموذج الطلب الإلكتروني
3. رفع المستندات المطلوبة
4. متابعة حالة الطلب عبر المنصة

وقد أكد وكيل الوزارة للخدمات السياحية أن هذه المبادرة تأتي في إطار:
– التوجه الاستراتيجي للتحول الرقمي بالقطاع
– تحسين تجربة المستثمرين في القطاع السياحي
– ضمان جاهزية مرافق الضيافة قبل الموسم

إحصاءات داعمة:
– 98% من خدمات الوزارة أصبحت إلكترونية
– 1200 منشأة ضيافة في مكة والمدينة مؤهلة للاستفادة
– معالجة الطلبات خلال 3 أيام عمل كحد أقصى

الرؤية المستقبلية:
تستهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة:
– تحسين مؤشرات رضا الحجاج عن خدمات الإيواء
– دعم مستهدفات رؤية 2030 في قطاع السياحة
– تعزيز كفاءة التشغيل للمنشآت السياحية

للاستفسارات:
– التواصل مع مركز الاتصال الموحد (19988)
– زيارة الموقع الإلكتروني للوزارة
– مراجعة فروع الوزارة في مكة والمدينة.