أ. صالح بن خميس الزهراني

لم يعد الحج في المملكة العربية السعودية مجرد موسم ديني عابر، بل تحوّل إلى منظومة متكاملة تعمل على مدار العام، تقودها رؤية قيادية جعلت خدمة ضيوف الرحمن أولوية استراتيجية.. فمنذ لحظة تفكير المسلم في أداء النسك، تبدأ رحلة التيسير عبر إجراءات رقمية ميسّرة، وتنظيمات دقيقة تختصر الوقت والجهد، وصولًا إلى تسهيل التنقل بين المشاعر المقدسة بأعلى معايير الكفاءة والسلامة.

وفي السنوات الأخيرة، لم تعد الخدمات تقدم داخل السعودية من منافذها الجوية والبرية والبحرية المهيئة لاستقال وفود الرحمن، أو في الطرق المؤدية لمكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة، فحسب، بل امتدت لتصل إلى الحاج في بلده، عبر منصات إلكترونية وتنسيق دولي يعكس حجم العناية التي توليها المملكة لراحة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتجسّد التزامها الراسخ بخدمة الإسلام والمسلمين، وفق رؤية شاملة تتجاوز مفهوم “الموسمية” إلى الاستدامة والتطوير المستمر.

إذ تؤكد الأرقام هذا التحول الكبير؛ خاصة عندما نجد أن عدد الحجاج في موسم حج 1446هـ (2025م) نحو 1,673,230 حاجًا، منهم أكثر من 1.5 مليون حاج من خارج المملكة، فيما شكّل حجاج الداخل نحو 10% فقط من الإجمالي، ما يعكس البعد العالمي لهذا الحدث الديني الكبير. 

وفي العام الذي سبقه (1445هـ / 2024م)، تجاوز عدد الحجاج 1.83 مليون حاج، منهم أكثر من 1.6 مليون قدموا من خارج المملكة، في مؤشر واضح على استعادة الأعداد لمستوياتها الطبيعية بعد جائحة كورونا، بل والتوسع في استقبال ضيوف الرحمن وفق خطط مدروسة. 

وإذا ماعدنا قبل جائحة فيروس كورونا، فقد سجّلت مواسم الحج أرقامًا قياسية، حيث بلغ عدد الحجاج في عام 2019 نحو 2.48 مليون حاج، وهو ما يعكس قدرة المملكة على إدارة حشود بشرية ضخمة تُعد من الأكبر عالميًا. 

ولا تقف الصورة عند الأرقام الحديثة فقط، بل تمتد تاريخيًا؛ إذ كان عدد الحجاج في سبعينيات القرن الماضي (1970م) نحو 1.07 مليون حاج، قبل أن يتضاعف الرقم تدريجيًا عبر العقود، في ظل التوسعات المستمرة والتطوير الشامل للبنية التحتية والخدمات. 

هذا النمو المتسارع في أعداد الحجاج يعكس بوضوح أن منظومة الحج في المملكة لم تعد موسمية، بل أصبحت مشروعًا مستدامًا يعمل طوال العام، تُبنى له الخطط، وتُرصد له الميزانيات، وتُطوّر من أجله التقنيات.

فالمشروعات العملاقة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، من توسعة الحرمين إلى شبكات النقل الحديثة، لم تعد تخدم موسمًا محددًا، بل صُممت لاستيعاب ملايين الزوار على مدار العام، في ظل توجه لرفع الطاقة الاستيعابية وتحسين جودة الخدمات.

كما أن إدارة الحشود، التي تُعد من أعقد التحديات عالميًا، أصبحت نموذجًا يُحتذى به، حيث تُستخدم التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في تنظيم حركة الحجاج، وتقليل المخاطر، وتحقيق أعلى مستويات السلامة.

وفي سياق رؤية السعودية 2030، تسعى المملكة إلى رفع أعداد المعتمرين إلى عشرات الملايين سنويًا، حيث تشير التقديرات إلى أن أعداد المعتمرين ستتجاوز 30 مليون معتمر سنويًا، ما يعزز من مفهوم الاستدامة في خدمة ضيوف الرحمن، وعدم ارتباطها أو ربطها بزمن محدد.

ولا يقتصر هذا المشروع على الأرقام، بل يمتد إلى البعد الإنساني والروحي، حيث تعمل قيادة السعودية على توفير تجربة إيمانية متكاملة، تُمكّن الحجاج والمعتمرين من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة، ضمن منظومة خدمات متكاملة تشمل الأمن والصحة والنقل والتنقل والإسكان.

إن هذه المؤشرات مجتمعة تؤكد أن الحج في المملكة لم يعد “موسمًا” عابرًا، بل أصبح مشروعًا دينيًا واستراتيجيًا مستدامًا، يجمع بين الرسالة الروحية، والكفاءة الإدارية، والتطور التقني، في نموذج عالمي فريد لإدارة أكبر تجمع بشري سنوي.

ولعل نجاح حج هذا العام 1447هـ، وما شهده من انسيابية عالية في تنقل الحجاج وفق خطط تنظيم الحشود المتقدمة، يجسد حجم هذا التحول النوعي؛ حيث برز التكامل الخدمي في مشعر عرفات، الذي توفرت فيه مختلف احتياجات الإنسان من خدمات أساسية وتنظيمية، إلى جانب سهولة الحركة والتنقل داخله. وعند انتقال الحجاج إلى مزدلفة للمبيت، يلمسون ذات التكامل في المرافق والخدمات، فيما تتجلى الصورة الأوضح في مشعر منى خلال أيام التشريق، حيث تتوافر منظومة متكاملة من الخدمات والبنية التحتية.

كما أسهمت الإجراءات التنظيمية الحازمة، وفي مقدمتها منع أداء الحج لغير الحاصلين على تصريح نظامي، سواء من المواطنين أو المقيمين أو الزوار داخل المملكة، في تعزيز كفاءة إدارة الحشود والحد من الازدحام غير المنظم.

وقد طُبّقت بحق المخالفين عقوبات نظامية شملت الغرامات والسجن، ما كان له أثر بالغ في حماية الحجاج النظاميينمن الزحام وتيسير أدائهم للمناسك في أجواء أكثر راحة وانسيابية.. وقد اضطلع رجال الأمن من مختلف القطاعات الأمنية بدورٍ محوري في تنفيذ هذه الإجراءات بكفاءة واقتدار، مستحقين بذلك ثناء خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، فيما يتقدم المنظومة الأمنية سمو وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، تقديرًا لجهودهم في إنجاح موسم الحج.

وفي المحصلة، فإن نجاح هذا المشروع لا يُقاس فقط بعدد الحجاج، بل بجودة التجربة، ومستوى الرضا، ومدى تحقيق الراحة والسكينة لضيوف الرحمن، وهو ما تواصل القيادة السعودية العمل عليه بلا توقف، عامًا بعد عام.