التعامل في بيئة العمل بين الإيجابية والسلبية

آ. كمال مصطفى

افتتح الأستاذ محمد عبد الرحمن الراجحي مساء امس الاول دائره الحوار بديوانية الراجحي الثقافيه حول بيئه العمل بايجابياتها وسلبياتها ومشاركه كل من الدكتور احمد الغامدى والدكتور حسن غزنوى والدكتور غسان القين والأستاذ صالح الكنانى .

وتناولت هذه النخبه بالبحث والدرس والتحليل كيف يقضى الإنسان الكثير من وقته في العمل، وغالباً ما يكون أكثر مما قد يقضيه مع أسرته وأصدقائه، وقد ينتج عن ذلك بناء علاقاتٍ مع زملائه في العمل، ولكن في بعض الأحيان قد تُسبب هذه العلاقات الشعور بالضيق أو القلق للشخص مع مرور الوقت، مما سينعكس على حالته النفسية بشكلٍ سلبي حتى وهو خارج نطاق العمل، كما قد يؤثر ذلك على إنتاجيته في العمل ومستقبله الوظيفي. ومن أجل الحفاظ على بيئةٍ صحيةٍ وسليمةٍ في العمل، وحتى تكون عملية التواصل مع الموظفين الآخرين إيجابيةً وسلسة، يجب على الشخص اتّباع آدابٍ خاصة في التعامل مع زملائه، والإلتزام بقوانين وقواعد العمل الخاصة بالمنشأة التي يعمل بها. واستخلصت هذه النخبه النيره مجموعه من المعايير الهادفه حتى تصبح بيئة العمل جاذبة وصحية ومنسجمة وداعمه للعلاقات بين الموظفين بتوفر المقومات التاليه :
١)-الاحترام :
الاحترام المتبادل بين زملاء العمل من الأساسيات التي يجب توافرها لخلق بيئة عملٍ صحية، فهو يعمل على تنمية وتعزيز روح الفريق، كما ينتج عنه زيادة في الكفاءة والإنتاجية لدى الموظفينـن
٢)-الابتعاد عن النميمة
لا تخلو أماكن العمل من هذه العادة السيئة، لما للنميمة من آثارٍ سلبيةٍ على بيئة العمل.
٣)-التواضع وعدم التكبر:
من أكثر الصفات التي يبغضها الناس هي التكبر والتعالي.

٤)-الاعتراف بالخطأ :
كلُ إنسانٍ معرّض للوقوع في الخطأ، ولكنّ الإنسان الناجح والواثق من نفسه هو الذي يعترف بالأخطاء التي يرتكبها ولا يهرب من مواجهتها.
٥)-مساعدة الموظفين الجدد:
عند انضمام موظف جديد إلى المنشأة، وهنا يجب الحرص على الترحيب به وتقديم المساعدة له .

٦)-أخذ الحيطة والحذر عند إبداء الملاحظات أو ردود الأفعال اتجاه سلوكٍ أو أفكار الآخرين من الموظفين.
٧)-مبادرتهم بالسلام عليهم وتحيتهم عند الحضور إلى العمل، مع الحفاظ على الإبتسامة وبشاشة الوجه.

لذا يجب على القيادات الناجحة في المنشآت المتعلمة أن تحقق الانسجام بين العاملين وتحافظ على العلاقات الإنسانية والاجتماعية بينهم وجعل بيئة العمل صحية وجاذبة حتى تتحقق أقصى درجات الإنتاجية ومايتبعها من تطور وارتقاء.